Esta página explica como pedir a eliminação de dados processados pela Baymonk, a plataforma de social listening da WIPERNET, LLC (Wiper Agency).
Quem pode pedi-la
- Um cliente da Baymonk (a agência ou marca que contratou o serviço), sobre os dados de suas contas e conexões.
- Qualquer pessoa cujos dados apareçam na plataforma, por exemplo, alguém que comentou publicamente em uma publicação de uma marca monitorada.
Como pedi-la
Escreva para braian.greno@wiperagency.com com o assunto "Eliminação de dados", indicando quais dados você quer eliminar: o nome da conta conectada, seu handle na rede social, ou o link do conteúdo em questão.
O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento do pedido por email.
- Eliminamos os dados correspondentes em um prazo máximo de 30 dias e confirmamos isso a você pelo mesmo canal.
Se você conectou sua conta do Facebook ou do Google
Além do pedido por email, você pode revogar o acesso da Baymonk a qualquer momento nas configurações de cada plataforma (no Facebook: Configurações → Apps e sites; no Google: Conta → Segurança → Conexões de terceiros). Revogar o acesso corta a conexão de imediato, mas não apaga automaticamente o histórico já processado na plataforma. Para isso, é preciso o pedido explícito de eliminação descrito acima.